Bu metin, Yanko mobil uygulamasını ve ilgili web sayfalarını (birlikte “Hizmet”) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 uyarınca hazırlanan aydınlatma metni de bu belgenin parçasıdır.
- Veri sorumlusu
- İşlenen kişisel veriler
- İşleme amaçları
- Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
- Diğer kullanıcıların görebildikleri
- Verilerin aktarılması ve yurt dışı
- Saklama süreleri
- Güvenlik
- 18 yaş sınırı
- KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
- Başvuru yolu
- Çerezler ve izleme
- Değişiklikler
1.Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yanko (“Yanko”, “biz”) tarafından işlenir.
- Adres: İstanbul, Türkiye
- İletişim: support@yanko.live
2.İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | E-posta adresi |
| Hesap ve güvenlik | Şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), kullanıcı numarası (ID), hesap rolü, oturum sürümü, hesap durumu (askıya alma ve gerekçesi) |
| Profil bilgileri | Takma ad, cinsiyet, doğum tarihi (ve buradan hesaplanan yaş), boy, kilo, meslek, ülke, hakkında yazısı, doğrulanmış rozet durumu |
| Görsel veriler | Profil fotoğrafı, kapak fotoğrafı, albüm fotoğrafları (özel albüm dahil), “Anlar” paylaşımlarındaki fotoğraflar ve mesajla gönderilen fotoğraflar |
| Ses kaydı | Yalnızca eklerseniz: profilinizdeki sesli tanıtım kaydı (en fazla 30 saniye) ve süresi. Kaydı istediğiniz zaman silebilirsiniz; hesap silinince de silinir. |
| Sesli/görüntülü arama ve sesli odalar | Ses ve görüntü, kendi ses sunucumuz üzerinden yalnızca anlık olarak karşı tarafa iletilir; kaydedilmez ve saklanmaz. Saklanan yalnızca arama kaydıdır: arayan, aranan, arama türü (sesli/görüntülü), başlama/cevaplanma/bitiş zamanı, süre, sonuç (cevapsız, iptal vb.), ücretlendirilen birim (30 sn), ödeyen taraf, harcanan coin ve kazanılan elmas. Sohbette “Sesli arama · 03:12” gibi bir kayıt görünür. |
| Gerçek kişi doğrulaması | Yalnızca doğrulama başlatırsanız: istenen pozda ön kamerayla çektiğiniz selfie, istenen poz, başvuru zamanı ve sonucu (onay/ret, ret gerekçesi). Selfie herkese açık alanda tutulmaz, yalnızca doğrulama amacıyla yetkili inceleme ekibimiz tarafından profil fotoğraflarınızla gözle karşılaştırılır (otomatik yüz tanıma veya biyometrik şablon çıkarma yapılmaz), başka kullanıcılara gösterilmez ve inceleme biter bitmez silinir. Yalnızca sonuç (doğrulandı rozeti ve tarihi, başvuru kayıtları) saklanır. |
| Konum | Yalnızca izin verirseniz, cihazınızdan alınan konumun yaklaşık 1 km hassasiyete yuvarlanmış hâli. Kesin konumunuz sunucuya kaydedilmez. |
| İletişim ve etkileşim içerikleri | Diğer kullanıcılarla mesajlarınız, okundu bilgisi, Anlar paylaşımları, yorumlar, beğeniler, takip/takipçi ilişkileri, profil ziyaretleri, selamlama metniniz, aile üyeliğiniz ve aile sohbeti mesajlarınız |
| Satın alma ve cüzdan | Google Play satın alma jetonu ve sipariş numarası, satın alınan paket, coin ve elmas bakiyeleri, hediye gönderme/alma ve bakiye hareketleri geçmişi. Kart bilgileriniz Google tarafından işlenir, bize ulaşmaz. |
| Ajans | Ajans başvurusu yaparsanız ajans adı ve verdiğiniz iletişim bilgisi; ajansa bağlı yayıncıysanız ajans üyeliğiniz ve ajans istatistikleri için hediye kazançlarınız (ajans sahibi haftalık/aylık toplamlarınızı görür) |
| Finansal bilgiler (para çekme) | Yalnızca para çekme talebi oluşturursanız: ad soyad, IBAN, talep tutarı ve durumu, ödeme notları |
| Güvenlik ve moderasyon | Yaptığınız veya hakkınızda yapılan şikayetler, engellediğiniz kullanıcılar, moderasyon kararları ve notları |
| Cihaz tanımlayıcıları | Uygulamanın her istekte gönderdiği cihaz kimliği (Android cihaz kimliği ya da uygulama kurulumunda üretilen rastgele kimlik), cihazın emülatör olup olmadığı bilgisi, cihaz modeli ve uygulama sürümü. Cihaz kimliği sunucuda yalnızca geri döndürülemez özeti (hash) olarak saklanır; ham kimlik saklanmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Aynı cihazda açılan hesaplar, cihazın ilk/son görülme zamanı ve cihaz yasağı durumu bu özetle ilişkilendirilir. |
| İşlem güvenliği ve log | IP adresi, istek zamanı ve türü, cihaz/uygulama bilgileri (ör. işletim sistemi, uygulama sürümü), son görülme ve çevrimiçi durumu, hata kayıtları |
| Bulunduğunuz ülke | Uygulamaya bağlandığınız IP adresinden (çevrimdışı IP–ülke veritabanıyla, IP Geolocation by DB-IP) bulunan ülke kodu (ör. TR). Keşfet, parti odaları ve sıralamalar bu ülkeye göre gösterilir; hesabınızda yalnızca ülke kodu saklanır. |
Hizmet, sağlık, din, siyasi görüş, cinsel hayat gibi özel nitelikli kişisel verileri sizden istemez. Lütfen bu tür bilgileri profilinizde veya Anlar’da paylaşmayın; paylaşmanız hâlinde bu bilgiler sizin tarafınızdan alenileştirilmiş sayılabilir.
3.İşleme amaçları
- Hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak ve hesabınızı yönetmek,
- Profilinizi diğer kullanıcılara göstermek; keşfet, yakındakiler ve arama özelliklerini sunmak,
- Kullanıcılar arasında mesajlaşma, takip, Anlar ve benzeri sosyal özellikleri çalıştırmak,
- 18 yaş sınırını uygulamak, sahte hesapları, dolandırıcılığı, tacizi ve kötüye kullanımı önlemek,
- Şikayetleri incelemek, içerik moderasyonu yapmak (herkese açık yüklediğiniz fotoğraflar ve sesli tanıtım yayınlandıktan sonra ekibimizce gözden geçirilebilir; kurallara aykırı içerik kaldırılır ve size bildirilir), kurallara aykırı hesapları askıya almak veya kapatmak,
- Çoklu hesap ve hileyi önlemek: cihaz kimliğinin özetiyle bir cihazda açılabilecek hesap sayısını sınırlamak, yeni üye ve davet ödüllerini cihaz başına bir kez vermek, emülatörlerde ödül vermemek ve kurallara aykırı cihazların erişimini engellemek,
- Bilgi güvenliğini sağlamak (ör. kaba kuvvet giriş denemelerini sınırlamak), hataları tespit etmek ve gidermek,
- Coin satın alımlarını Google Play üzerinden doğrulamak, bakiyeleri ve hediye işlemlerini yürütmek, para çekme taleplerini incelemek ve ödemek, ödeme dolandırıcılığını önlemek,
- Bire bir sesli/görüntülü aramaları kurmak, birim ücretini ve kazancı hesaplamak, arama geçmişini göstermek; ücretli mesajlaşmada mesaj ücretini, kazanç paylarını ve iki kişi arasındaki bağlılık seviyesini (mesaj, hediye ve arama sayılarından) hesaplamak; görev ilerlemesini hesaplamak (kadın kullanıcıların mesaj görevlerinde hile önleme için sohbet bazında ücretli mesaj sayıları kullanılır),
- İsteğe bağlı gerçek kişi doğrulamasını yürütmek (sahte profilleri önlemek) ve doğrulanmış rozetini göstermek,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak, şifre sıfırlama gibi işlemleri yürütmek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak,
- Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
Kişisel verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
4.Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Verileriniz, uygulama ve web sayfaları üzerinden sizin girdiğiniz bilgiler ile Hizmet’i kullanırken otomatik olarak oluşan kayıtlar aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır. Dayandığımız hukuki sebepler (KVKK md. 5):
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c): hesap, profil, mesajlaşma ve sosyal özelliklerin sunulması,
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki kayıt ve bildirim yükümlülükleri, vergi ve ticaret mevzuatı gereği mali kayıtların saklanması, yetkili makam talepleri,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): şikayet ve moderasyon kayıtları, uyuşmazlıklar,
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi,
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilme (md. 5/2-d): profilinizde herkese açık paylaştığınız bilgiler,
- Açık rıza (md. 5/1): yalnızca yaklaşık konumunuzun işlenmesi ve yurt dışına aktarımın açık rızaya dayandığı hâller için. Konum iznini cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda “Yakında” özelliği çalışmaz.
5.Diğer kullanıcıların görebildikleri
Takma adınız, kullanıcı numaranız, yaşınız (doğum tarihiniz değil), cinsiyetiniz, profilde doldurduğunuz alanlar, herkese açık fotoğraflarınız, Anlar paylaşımlarınız, çevrimiçi/son görülme durumunuz ve size olan yaklaşık mesafe (km cinsinden) diğer kullanıcılara gösterilir. E-posta adresiniz ve kesin konumunuz hiçbir zaman diğer kullanıcılara gösterilmez. Mesajlarınızı yalnızca konuştuğunuz kişi görür; ancak şikayet edilen mesajlar moderasyon ekibimiz tarafından incelenebilir. Engellediğiniz kişiler sizi göremez, siz de onları görmezsiniz.
6.Verilerin aktarılması ve yurt dışı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcılarla ve amaçla sınırlı olarak paylaşılır:
- Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları: Sunucularımız ve veritabanımız kiralık bulut/sunucu sağlayıcılarında çalışır. Bu sunucular Türkiye dışında (ör. Avrupa Birliği ülkelerinde) bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK md. 9 uyarınca uygun güvenceler (ör. Kurul’a bildirilen standart sözleşmeler) sağlanarak; bunun mümkün olmadığı hâllerde ise arızi aktarım koşullarına veya açık rızanıza dayanılarak yapılır.
- Uygulama mağazası: Uygulamayı Google Play üzerinden indirmeniz ve uygulama içi satın alımlar Google’ın kendi gizlilik politikasına tabidir. Satın almayı doğrulamak için satın alma jetonu Google Play Developer API’ye gönderilir.
- Bankalar ve ödeme kuruluşları: Para çekme talebinizi ödemek için ad soyad, IBAN ve tutar, ödemeyi yapan banka veya ödeme kuruluşuyla paylaşılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Kanunen yetkili makamların talebi veya hukuki yükümlülük hâlinde.
- Profesyonel danışmanlar: Avukat ve denetçiler, gizlilik yükümlülüğü altında ve gerektiği ölçüde.
7.Saklama süreleri
- Hesap ve içerik verileri: Hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde profiliniz, fotoğraflarınız, mesajlarınız, Anlar paylaşımlarınız, yorum/beğenileriniz, takip, ziyaret, engelleme ve şikayet kayıtlarınız derhal ve kalıcı olarak silinir; yüklediğiniz dosyalar sunucudan kaldırılır.
- Mali kayıtlar: Satın alma, para çekme (ad soyad, IBAN, tutar) ve hediye kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı (ör. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu) gereği hesabınız silinse bile kanuni süre boyunca (genellikle 10 yıl) hesabınızla ilişkisi kaldırılarak saklanır; süre sonunda silinir.
- Doğrulama selfie'leri: İnceleme (onay veya ret) tamamlanınca derhal silinir; incelemeyi bekleyen selfie, hesabınızı silerseniz hesapla birlikte silinir. Başvuru sonucu (tarih, poz, karar, ret gerekçesi) hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
- Arama kayıtları: Ses ve görüntü hiç kaydedilmez. Arama kaydı (taraflar, zaman, süre, ücret) mali kayıt niteliğinde olduğundan hesabınız silindiğinde sizinle ilişkisi kaldırılarak mali kayıtlarla aynı süre saklanır.
- Cihaz kayıtları: Cihaz kimliği özeti ile hesap ilişkisi hesabınız açık olduğu sürece saklanır; hesabınızı silince bu ilişki silinir. Ödüllerin cihaz başına bir kez verilmesi ve yasaklı cihazların engellenmesi için cihaz özeti, yeni üye/davet ödülünün o cihazda kullanıldığı bilgisi ve yasak durumu hesap silindikten sonra da en fazla 2 yıl saklanabilir (özet, kişiyi tek başına tanımlamaz).
- Yedekler: Silinen veriler, olağan yedekleme döngüsü içinde en geç 30 gün içinde yedeklerden de silinir.
- Trafik ve erişim kayıtları (IP, zaman vb.): 5651 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında gereken süre boyunca (en az 1, en fazla 2 yıl) saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
- Askıya alınan hesaplar: Kurallara aykırılık nedeniyle askıya alınan hesaplara ait kayıtlar, kötüye kullanımın tekrarını önlemek ve olası hukuki süreçler için ilgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanabilir.
8.Güvenlik
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız: bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, şifreler güçlü bir özet algoritmasıyla (bcrypt) saklanır, giriş denemeleri sınırlandırılır, yüklenen fotoğraflardaki GPS konumu dahil tüm üst veriler (EXIF) silinir, konum yaklaşık olarak saklanır ve verilere erişim yetkili personelle sınırlıdır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir iletimin tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız; şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
9.18 yaş sınırı
Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. 18 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz veya bu yönde bildirim aldığımız hesapları kapatır ve ilgili verileri sileriz. Bir çocuğun Hizmet’i kullandığını düşünüyorsanız lütfen uygulama içinden şikayet edin veya support@yanko.live adresine yazın.
10.KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (5) ve (6) kapsamındaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Profil bilgilerinizi uygulama içinden kendiniz düzeltebilir, hesabınızı uygulama içinden veya web’den silebilirsiniz.
11.Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;
- Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden support@yanko.live adresine e-posta göndererek,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
- Islak imzalı dilekçeyle İstanbul, Türkiye adresine bizzat veya noter aracılığıyla
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, kullanıcı numaranız veya kayıtlı e-postanız, talebiniz ve iletişim bilginiz bulunmalıdır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).
12.Çerezler ve izleme
Mobil uygulama reklam takibi veya üçüncü taraf analiz SDK’sı kullanmaz. Bu yasal sayfalar çerez kullanmaz. Oturumunuz, cihazınızda güvenli şekilde saklanan bir erişim anahtarıyla (token) sürdürülür.
13.Değişiklikler
Bu metni mevzuat veya Hizmet’teki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır.